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虛擬信用卡的三生三世

麻袋研究院 麻袋研究院
2020-04-16 13:17 4199 0 0
多方勢力競逐的賽道

作者:蘇筱芮

來源:麻袋研究院(ID:madaiyanjiuyuan)

3月,央行發(fā)布了《2019年支付體系運(yùn)行總體情況》。報(bào)告顯示,我國信用卡和借貸合一卡在用發(fā)卡數(shù)7.46億張,同比增長8.78%;全國人均持有信用卡和借貸合一卡0.53張,相較上年同期的0.49張有了大幅增長。

與此同時(shí),移動(dòng)支付業(yè)務(wù)量增速迅猛。2019年全年,我國移動(dòng)支付業(yè)務(wù)1014.31億筆,金額347.11萬億元,同比分別增長67.57%和25.13%。在信用卡與移動(dòng)支付業(yè)務(wù)如火如荼的背景下,虛擬信用卡的概念又重新進(jìn)入人們的視野。

曾于被“打入冷宮”的虛擬信用卡,歷經(jīng)沉浮后融入了更多的市場參與主體。什么是虛擬信用卡?未來又會如何發(fā)展?這篇文章,麻袋研究院將就此開展簡析。 

什么是虛擬信用卡?

虛擬信用卡,顧名思義,本質(zhì)上還是信用卡,但卻沒有卡片實(shí)體,其卡號是基于銀行卡中的BIN碼而派生出來的虛擬賬號,可以應(yīng)用于線上線下的各類信用支付場景。

相比于實(shí)體信用卡,虛擬信用卡存在如下特征: 

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以上對比可觀察發(fā)現(xiàn),虛擬信用卡在開卡審批上相對靈活,持卡者使用時(shí)更加便捷,需求端的存在,為虛擬信用卡的發(fā)展提供了培植的土壤。 

第一世:萌芽階段(2013年至2014年年末)

我國虛擬信用卡的發(fā)展并非一帆風(fēng)順。從初步試水到遭遇阻礙,再到繼續(xù)入場,期間發(fā)展可劃分為三個(gè)主要階段。其中第一階段為萌芽階段。

虛擬信用卡在我國誕生的一個(gè)標(biāo)志時(shí)間是2013年4月,由上海農(nóng)商銀行與阿里巴巴聯(lián)合推出一款名為信任寶的產(chǎn)品(又名“鑫付寶”),上海農(nóng)商銀行為資金方,支付寶為場景方,擔(dān)保公司則為授信擔(dān)保方,但該產(chǎn)品最終止步于試水階段,未能正式推向市場。

在“信任寶”遭遇滑鐵盧后的2014年3月,中信銀行與支付寶,以及眾安保險(xiǎn)與騰訊,分別推出了淘寶異度支付信用卡和微信信用卡,但不久后亦宣告夭折。

這一階段的主要參與方有傳統(tǒng)銀行、互聯(lián)網(wǎng)巨頭等,由于監(jiān)管原因后被叫停。究其根源主要存在如下因素:

  1. 法律法規(guī)不完善

作為金融創(chuàng)新浪潮中的產(chǎn)物之一,虛擬信用卡在法律法規(guī)上難以溯源。當(dāng)時(shí)較為接近的法律法規(guī)有《支付機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)管理辦法(征求意見稿)》、《電子支付指引(第一號)》、《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》等。但這些文件均未提及虛擬信用卡的發(fā)行管理及相應(yīng)的安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。制度方面的空白,使得虛擬信用卡的存在難以名正言順。

2.風(fēng)險(xiǎn)控制難把握

彼時(shí),央行已發(fā)布金融移動(dòng)支付各環(huán)節(jié)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),但對于虛擬信用卡的手機(jī)支付卻無具體規(guī)定,也沒有NFC、手機(jī)閃付等相對成熟的技術(shù)手段。在無法就虛擬信用卡使用的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)控的情況下,謹(jǐn)慎對待金融創(chuàng)新產(chǎn)品成為了主流觀點(diǎn)。 

第二世:發(fā)展階段(2014年下半年至2017年上半年)

這一階段各大銀行陸續(xù)出手,通過自主開發(fā)的方式進(jìn)軍虛擬信用卡領(lǐng)域:

2014年10月,浦發(fā)銀行率先推出“E-GO卡”,這張主打境外海淘的虛擬卡采用線上獨(dú)立賬戶和動(dòng)態(tài)安全碼,與VISA、美國萬事達(dá)等多個(gè)組織進(jìn)行了合作。

2015年9月,中國銀行推出“中銀長城e閃付卡”。相比“E-GO卡”而言,這張卡采用了支付令牌、NFC等最新科技,還能夠在線下場景進(jìn)行使用。

2016年1月,建設(shè)銀行“龍卡e付卡”問世,其作為業(yè)內(nèi)首張具有交易開關(guān)功能的網(wǎng)絡(luò)信用卡,能夠使客戶可通過手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)銀等設(shè)置卡片交易開關(guān),繼而做到隨用隨開、不用可關(guān)。

2017年,農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、交通銀行、平安銀行也都相繼推出虛擬信用卡。當(dāng)年9月22日,廣發(fā)銀行發(fā)布大學(xué)生專屬虛擬信用卡——“擺范兒卡”,相比于“E-GO卡”、“中銀長城e閃付卡”需依附已有信用卡實(shí)體賬戶,由指定高校的大學(xué)生用戶直接申請。

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第三世:融合階段(2017年下半年起至今)

隨著消費(fèi)金融、閃付功能的異軍突起,自2017年下半年起,多家消費(fèi)金融公司、金融科技公司先后開始涉水虛擬信用卡。

由消費(fèi)金融公司推出的此類代表產(chǎn)品包括馬上消費(fèi)金融的安逸花閃付、中郵消費(fèi)金融公司的郵你花云閃付,以及招聯(lián)消費(fèi)金融的招聯(lián)云閃付等。以招聯(lián)云閃付為例,用戶通過審核后,上海銀行或招商銀行會為申請人開通一個(gè)銀行電子賬戶,用戶可以將該賬戶添加到華為、小米錢包或蘋果Wallet,無論線上線下,都能夠在支持云閃付支付方式的商家進(jìn)行消費(fèi)。

由金融科技公司推出的此類代表產(chǎn)品包括玖富萬卡、上海銀行小贏卡等。玖富萬卡此前已經(jīng)通過自營商城積累起大量業(yè)務(wù),后又與銀聯(lián)合作接入了云閃付體系;而上海銀行小贏卡則相對較晚,由上海銀行與小贏錢包在2019年合作發(fā)行。此外還有為數(shù)不多的小貸公司參與,公開信息顯示,元豐小貸曾推出趣花卡產(chǎn)品,能夠通過云閃付方式進(jìn)行信用消費(fèi)。

這些產(chǎn)品由于涉及多方參與主體,因此被稱作為“異業(yè)合作”。異業(yè)合作的加速源于兩個(gè)因素:一個(gè)是2015年底開始,央行頒布了《關(guān)于改進(jìn)個(gè)人銀行賬戶服務(wù),加強(qiáng)賬戶管理的通知》,推動(dòng)商業(yè)銀行通過電子渠道開立II、III類賬戶,使得諸如“京東白條”這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭產(chǎn)品與銀行賬戶連通起來;另一個(gè)則是2016年2月,蘋果公司的Apple Pay在我國正式發(fā)布,基于NFC的近場支付功能得到了進(jìn)一步普及,此后國內(nèi)的各類閃付產(chǎn)品逐漸進(jìn)入市場。2017年下半年,銀聯(lián)旗下的 “云閃付”產(chǎn)品快速崛起,迄今已發(fā)展2.5億注冊用戶,占據(jù)了移動(dòng)支付市場除支付寶、微信以外的第三把交椅。

云閃付的積極態(tài)度,是緊密團(tuán)結(jié)各方的中堅(jiān)力量。例如前文提及的安逸花閃付、郵你花云閃付,招聯(lián)云閃付等,都是云閃付與上述機(jī)構(gòu)間的合作業(yè)務(wù)。其采用“銀行II、III類賬戶+銀聯(lián)子網(wǎng)絡(luò)”模式,具體接入方案如下圖所示:

圖1  異業(yè)合作閃付模式示意圖

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  資料來源:北京銀聯(lián)

上圖中,錢包方(例如消費(fèi)金融公司、金融科技公司),通過“異業(yè)賬戶合作平臺”將II、III類銀行賬戶與自身電子賬戶結(jié)合起來,以“云閃付”方式實(shí)施線上、線下方式受理。該模式中,各方扮演的角色如下:

銀聯(lián):發(fā)揮轉(zhuǎn)接清算優(yōu)勢,提供連接錢包方與銀行方的綜合解決方案

銀行:提供銀行賬戶并獲客

錢包方:利用自身的用戶優(yōu)勢,獲取線上、線下各類消費(fèi)場景

由于涉及到銀聯(lián)、發(fā)卡行、錢包方、電商平臺等多方,因此其交易流程需要各方緊密配合,為用戶提供高效的支付服務(wù)。下圖展示了相關(guān)交易流程:

圖2  異業(yè)合作交易流程圖

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  資料來源:北京銀聯(lián)

一個(gè)完整的異業(yè)合作交易流程,可以簡化為如下三個(gè)階段:

開戶流程:由錢包方將其用戶共享給發(fā)卡行,使錢包方的電子賬戶與銀行賬戶互聯(lián)互通,銀聯(lián)作為中間人幫助雙方完成對接。

交易流程:錢包方與發(fā)卡行進(jìn)行交互,在接到用戶請求時(shí),由錢包方判斷是否就該交易予以承兌,發(fā)卡行根據(jù)錢包方的指令來處理交易,銀聯(lián)繼續(xù)作為中間人提供整體交互服務(wù)。

清算流程:銀聯(lián)在指定合作銀行開設(shè)清算賬戶,并按照清算規(guī)定對其進(jìn)行資金清算,合作銀行需提供交易流水文件并開展資金劃撥。

多方角逐的虛擬信用卡市場

三個(gè)階段的發(fā)展后,現(xiàn)今的虛擬信用卡形成了銀行機(jī)構(gòu)、消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)、金融科技公司等多方角逐的賽道,對于各方而言,虛擬信用卡這一產(chǎn)品形態(tài)存在的意義究竟如何

  1. 傳統(tǒng)銀行

傳統(tǒng)銀行完整經(jīng)歷了虛擬信用卡的三個(gè)發(fā)展階段,是行業(yè)最重要的參與主體。目前傳統(tǒng)銀行正處于智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中,有充足的動(dòng)力去試水推廣虛擬信用卡產(chǎn)品,其參與優(yōu)勢相當(dāng)明顯:一是實(shí)體卡發(fā)行帶來的龐大用戶數(shù)據(jù)和風(fēng)控模型,二是伴隨虛擬信用卡發(fā)展不斷累積的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

2.消金機(jī)構(gòu)、金融科技公司等

作為虛擬信用卡業(yè)務(wù)參與的新興力量,消金機(jī)構(gòu)、金融科技公司進(jìn)軍虛擬信用卡的動(dòng)機(jī)在于拓展場景,因此又被某些觀點(diǎn)認(rèn)為是異化的消費(fèi)貸。

這里不得不提到虛擬信用卡發(fā)展第一階段的重要主體——諸如阿里、京東等頭部電商。盡管當(dāng)時(shí)虛擬信用卡的初步試水被緊急按下了暫停鍵,但信用支付產(chǎn)品的探索并沒有停下腳步,相反得到了進(jìn)一步深化。2015年2月,京東率先推出“京東白條”產(chǎn)品,同年4月,支付寶推出“花唄”,盡管二者與虛擬信用卡的作用高度相似,但其都沒有信用卡卡號,本質(zhì)上是具有信貸功能的小額消費(fèi)金融產(chǎn)品。這些平臺已通過旗下龐大的金融網(wǎng)絡(luò)形成閉環(huán),花唄、京東白條等信用支付工具漸成氣候,無需再與云閃付聯(lián)合吃虛擬信用卡這樣的“回頭草”。

3.銀聯(lián)云閃付

“國”字打頭的銀聯(lián)云閃付,自誕生的那一刻起就注定了不平凡的經(jīng)歷,兩年不到的時(shí)間內(nèi)迅速坐上了移動(dòng)支付市場的第三把交椅。線上云閃付團(tuán)結(jié)除競爭對手以外的各大電商,頻頻推出支付滿減優(yōu)惠;線下云閃付也聯(lián)合了各大商超百貨,雙12半價(jià)活動(dòng)等持續(xù)吸引用戶眼球。

麻袋研究院認(rèn)為,銀聯(lián)云閃付之所以能夠?qū)⑾M(fèi)金融機(jī)構(gòu)、金融科技等公司團(tuán)結(jié)成“盟友”來合作,主要存在兩個(gè)動(dòng)機(jī):一是看重上述機(jī)構(gòu)的獲客渠道,試圖通過新增用戶來獲得與支付寶等機(jī)構(gòu)的對壘;二是銀聯(lián)云閃付并不像“支付寶”們那樣擁有自營的信用支付產(chǎn)品,本質(zhì)上跟金融科技公司還沒有形成直面的競爭關(guān)系

未來預(yù)判

綜上所述,目前虛擬信用卡市場參與隊(duì)伍主要分為兩支:

一是銀行單軍作戰(zhàn),通過自有數(shù)據(jù)自有生態(tài)將實(shí)體卡片的各項(xiàng)流程線上化、高效化;

二是消金機(jī)構(gòu)、金融科技公司、銀聯(lián)云閃付等多方抱團(tuán)組成的多軍部隊(duì),多方各取所需,但伴隨著銀行隊(duì)伍絕對實(shí)力的崛起及移動(dòng)支付市場的日趨飽和,隊(duì)伍的穩(wěn)定性、合作的性價(jià)比等還需經(jīng)受考驗(yàn)。

麻袋研究院認(rèn)為,在消費(fèi)金融線上化、金融機(jī)構(gòu)智能化轉(zhuǎn)型的大背景下,未來一段時(shí)間內(nèi),銀行仍將是推動(dòng)虛擬信用卡規(guī)模化發(fā)展的重要主體,會有越來越多的中小銀行加入到這支隊(duì)伍中來;而第二支抱團(tuán)組成的隊(duì)伍涉及多方博弈,消金機(jī)構(gòu)、金融科技公司非常依賴銀聯(lián)云閃付的存在,短期內(nèi)它們?nèi)詫⑻幱诤献鞯拿墼缕凇M(fèi)金融、金融科技公司的客群相較傳統(tǒng)銀行更為下沉,而銀聯(lián)云閃付面對日趨飽和的用戶增長率,亦會尋求下沉市場的開拓。不過長期來看,盡管多方均能從合作中獲益,但如果某個(gè)時(shí)點(diǎn)出現(xiàn)力量失衡,比如某一方突然轉(zhuǎn)變合作態(tài)度等,或會導(dǎo)致這支隊(duì)伍的前進(jìn)并不像前者那樣一帆風(fēng)順。


注:文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表資產(chǎn)界立場。

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原標(biāo)題: 虛擬信用卡的三生三世

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