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銀行「開門紅」往事

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1天前 75 0 0
曾幾何時,開門紅是銀行業開年的全民狂歡,是全年業績的底氣所在;如今褪去紅利加持,這場年度大戲只剩指標高懸的唏噓。

作者:葉冬

來源:新金融瑯琊榜

曾經的亢奮是時代紅利的饋贈,如今的無奈是轉型陣痛的必然。告別吧。回不去了。

“這開門紅指標,李鴻章來了都不敢簽。”

最近,這句吐槽在銀行圈刷屏,帶著幾分黑色幽默,也道出了基層員工的真實困境。

曾幾何時,開門紅是銀行業開年的全民狂歡,是全年業績的底氣所在;如今褪去紅利加持,這場年度大戲只剩指標高懸的唏噓。

從亢奮到無奈,銀行開門紅的變遷,不僅記錄著行業周期,也折射出一個時代的轉折。

01

盛宴年代

2010-2020年,是銀行開門紅的黃金時代,“開門紅旺全年”是刻在每一個銀行人骨子里的鐵律。

彼時縱使指標如山,所有人也敢接、敢拼、敢沖,只因時代的紅利,足以撐起這場盛大的行業狂歡。

經濟上行周期里,居民錢包鼓脹,企業擴張勁頭正盛,融資需求扎堆涌現,整個金融市場滿是增量空間,根本不愁無客可拓、無單可做。

總行層面先手出招,足額釋放專項信貸額度,專屬高息理財、貼息存款密集上新,千萬級的業績獎金擺上臺面,跨分行排名日日更新通報,進度落后的分行行長隔天就會被約談問責,高壓與激勵雙向并舉,催動著全員向前。

分行則將任務拆解到極致,把存款、貸款、理財、信用卡、保險等核心目標,拆成幾十個子項,落到每一個支行、每一個網點、每一個人頭上。當日目標完不成,全員留堂復盤找問題;周進度落后,無休加班補缺口;月末排名墊底,要站在全行大會上作檢討。

基層網點,更是這場狂歡最熱鬧的主戰場。大紅橫幅從門頭垂到立柱,“存款享好禮”的海報貼滿墻面,米面油堆成小山,電飯煲、空氣炸鍋、千元購物卡整齊列隊。一線員工個個練就全能本領,白天守在柜臺,辦卡時順勢推理財、取款時主動薦定期,嗓子啞了含顆潤喉糖……

下班從不是工作的終點,而是拓客的第二戰場。有人沿街掃鋪,從菜市場的攤販到街邊的便利店;有人扎根社區擺起展臺,給大爺大媽送雞蛋;有人對接企業客戶,深夜陪著財務算賬……

同業之間的內卷,更是火藥味十足。你家三年定存利率上浮0.2%,我家隔天就加碼到0.3%,還額外附贈糧油禮包;你家辦信用卡送拉桿箱,我家直接升級成品牌電飯煲;你安排員工上門辦業務,我就推出專人全程代辦的專屬服務。

那時候的銀行人,累卻充實,苦卻有盼頭。因為只要肯付出汗水,再高的指標也有可能沖上去,一個開門紅下來,不少人能攢下小半年的工資。

02

指標成山

2020年,成了銀行開門紅的重要分水嶺。昔日人人爭搶的指標,逐漸成了壓在肩頭的巨石。

一切變化,源于市場的天翻地覆。經濟增速放緩,居民收入預期趨于理性。利率一降再降,定期存款的吸引力大打折扣,越來越多的客戶開始精打細算,手中的資金不再扎堆涌向銀行,而是分流到基金、保險、國債等多元理財渠道。

企業端的需求,更是迎來斷崖式收縮。實體經濟承壓前行,小微企業不敢輕易擴張,大中型企業融資意愿走低,優質信貸客戶變得一客難求。

銀行陷入進退兩難的境地:一邊要奮力沖刺信貸規模,完成開門紅指標;一邊又要嚴控不良率,守住風控底線。客戶經理跑斷了腿,要么遇到的客戶資質不達標,無法放款;要么客戶本身顧慮重重,不愿背負還款壓力。

嚴監管的紅線,更是徹底堵死了過去的粗放打法。曾經屢試不爽的違規攬儲、變相貼息、夸大宣傳等操作,如今全成了碰不得的高壓線。那些靠著高息、厚禮撬動業績的老辦法,要么不能做,要么做了就要層層報備。

最熬人的,莫過于指標的年年加碼。如今的金融市場,蛋糕早已基本定型,行業進入存量博弈的艱難階段,可開門紅的指標卻只增不減。存款規模、中間業務收入、普惠貸款、零售轉型、數字銀行建設等目標層層疊加,子項多到讓人眼花繚亂。

不是銀行人不愿拼,而是增量難尋、存量難挖。市場的現實擺在眼前,再能干的人也難為無米之炊。

諷刺的是,有些銀行“開門紅”的提法改為“首季綜合金融服務”了,但內容依舊如故。

03

告別狂歡

如今的銀行開門紅,熱鬧依舊,卻早已沒了當年的靈魂。

看上去,大紅橫幅照常掛,米面油照常堆,春聯福袋照常送,所有的形式一應俱全,可那份發自內心的狂熱與底氣,早已消失殆盡,剩下的,不過是流于表面的儀式感。

網點里的人氣,肉眼可見地冷清下來。昔日門庭若市、客戶絡繹不絕的場景,變成了寥寥數人的冷清,員工守著偌大的廳堂,盼著客戶上門,卻屢屢落空。

晨會之上,口號依舊喊得整齊響亮,可喊完之后,只剩一片沉默。沒人再相信“只要拼就能成”的信條,唯有“盡力就好”的自我安慰,成了彼此心照不宣的默契。

同業之間的競爭,也從當年的白熱化內卷,變成了如今的“躺平式內卷”。合規紅線在前,各家銀行都不敢越雷池半步,理財產品的收益率相差無幾,贈送的禮品也清一色是米面油、春聯福袋,營銷手段高度同質化。

上門拓客,更是難上加難。往年,客戶會為了高息和豐厚禮品主動找上門,如今銀行員工主動出擊,卻屢屢吃閉門羹。去社區做推介,大爺大媽聽完利率便轉身就走;去街邊商鋪談合作,老板們紛紛擺手……

就連加班,也變了味。往年加班,所有人都朝著同一個目標發力;如今加班,大多是應付各類臺賬填報、核對未完成的指標數據、撰寫冗長的復盤報告。

復盤會上,少了往日的鼓勁反思、探討對策,多了此起彼伏的吐槽。偶爾有人提出新的思路與建議,也會被一句“市場就這樣,沒辦法”堵回去。

但換個視角來看,開門紅的遇冷,未必是壞事,反而成了銀行業走向成熟的必經之路。

過去的開門紅,靠著時代紅利與規模擴張,吸引的大多是價格敏感型客戶,難以沉淀長期價值。如今的開門紅遇冷,恰恰逼著銀行褪去浮躁,放棄短期的價格戰與規模戰,轉向價值驅動、服務驅動的發展模式。

這亦是整個行業轉型的縮影:從前的銀行,靠著吃利差就能躺賺,開門紅是規模擴張的加速器;眼下利率市場化持續推進,利差不斷收窄,銀行業不得不向輕資本、重服務、強風控的方向轉型,開門紅今非昔比。

曾經的亢奮是時代紅利的饋贈,如今的無奈是轉型陣痛的必然。

告別吧。回不去了。

注:文章為作者獨立觀點,不代表資產界立場。

題圖來自 Pexels,基于 CC0 協議

本文由“新金融瑯琊榜”投稿資產界,并經資產界編輯發布。版權歸原作者所有,未經授權,請勿轉載,謝謝!

原標題: 銀行「開門紅」往事

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