作者:指南君
來源:不良資產(chǎn)指南
高息收費(fèi)等套路
迎來監(jiān)管終極審判
過去,打開任何一個(gè)手機(jī)App,滿屏都是“低息貸款、秒批秒貸”“月息0.8%”的誘人廣告。可當(dāng)借款人真正點(diǎn)進(jìn)去,等待他們的卻是一道道精心設(shè)計(jì)的“收費(fèi)迷宮”。利息之外,還要繳納渠道服務(wù)費(fèi)、擔(dān)保費(fèi)、賬戶保險(xiǎn)費(fèi),甚至強(qiáng)制捆綁的會(huì)員權(quán)益。有用戶在某平臺(tái)借款5萬元分12期還款,被額外收取11250元“增值服務(wù)費(fèi)”,綜合年化成本輕松突破40%。
這些見不得光的“拆分收費(fèi)”套路,終于等來了監(jiān)管的終極審判。
第一記重錘,是2025年10月1日正式落地的《關(guān)于加強(qiáng)商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)助貸業(yè)務(wù)管理提升金融服務(wù)質(zhì)效的通知》,業(yè)內(nèi)稱為“助貸新規(guī)”。新規(guī)直指助貸模式的核心命門:商業(yè)銀行必須獨(dú)立開展征信查詢、風(fēng)險(xiǎn)評估等核心風(fēng)控,禁止助貸機(jī)構(gòu)兜底代償;同時(shí)明確,單筆貸款的綜合融資成本——包括利息、增信服務(wù)費(fèi)、擔(dān)保費(fèi)等所有項(xiàng)目——年化利率不得超過24%。這意味著,過去助貸平臺(tái)慣用的“低利息+高服務(wù)費(fèi)”模式徹底失靈,那些靠36%甚至更高利率覆蓋高壞賬的平臺(tái),一夜之間失去了生存土壤。
第二記重錘,2026年3月15日,國家金融監(jiān)督管理總局與中國人民銀行聯(lián)合發(fā)布《個(gè)人貸款業(yè)務(wù)明示綜合融資成本規(guī)定》,自2026年8月1日起正式施行。新規(guī)要求,所有個(gè)人貸款業(yè)務(wù)必須向借款人出示“綜合融資成本明示表”,逐項(xiàng)列明利息、擔(dān)保費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等每一項(xiàng)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)與收取主體,并統(tǒng)一折算為年化綜合利率。線上辦理的,須通過彈窗展示并設(shè)置強(qiáng)制閱讀時(shí)間,借款人確認(rèn)后方可簽約;線下辦理的,則需本人簽字確認(rèn)。最致命的一條是:除明示項(xiàng)目外,貸款人及其合作機(jī)構(gòu)不得再收取任何與貸款相關(guān)的額外息費(fèi)。
這套組合拳,精準(zhǔn)打在了網(wǎng)貸行業(yè)最隱蔽的“七寸”上。過去平臺(tái)通過拆分收費(fèi)、加權(quán)平均利率、捆綁權(quán)益等手段規(guī)避監(jiān)管的灰色操作,在新規(guī)面前再無藏身之處。一位助貸機(jī)構(gòu)技術(shù)總監(jiān)坦言,系統(tǒng)調(diào)整的技術(shù)難度不大,但新規(guī)對行業(yè)的影響極其深遠(yuǎn)。年化利率超過24%的高息業(yè)務(wù),將徹底退出市場。
利潤大崩盤
中小平臺(tái)迎“生死劫”
監(jiān)管的重錘落下,行業(yè)財(cái)報(bào)一片慘淡。
奇富科技2025年第四季度營收同比下降8.7%,凈利潤暴跌46.8%,核心的平臺(tái)服務(wù)凈收入銳減58.5%。信也科技第四季度交易量減少24.8%,凈利潤較年內(nèi)高點(diǎn)下滑44%。樂信全年?duì)I收下降7.4%,小贏科技逾期率全面攀升,31至60天逾期率從1.02%升至1.85%。
這些數(shù)字背后是盈利模式的崩盤,行業(yè)資金成本約3%至5%,流量成本4%至5%,風(fēng)險(xiǎn)成本7%至9%,運(yùn)營成本4%至6%。在24%的利率上限下,利潤空間被壓縮到極致。而過去,行業(yè)普遍執(zhí)行36%的上限,高息客戶正是平臺(tái)最重要的利潤來源。
中小平臺(tái)處境更加兇險(xiǎn)。約5萬億網(wǎng)貸余額中,年化利率24%至36%的高息業(yè)務(wù)約8000億元,占比16%,主要集中在腰部及以下平臺(tái)。新規(guī)之下,這些業(yè)務(wù)只有兩條路:合規(guī)改造,或者退出。多家規(guī)模在100億到200億元、專注高息業(yè)務(wù)的中小平臺(tái)已經(jīng)陷入停滯。
監(jiān)管高壓之下,中小銀行紛紛收緊甚至停止與助貸平臺(tái)合作,洗牌在加速。烏魯木齊銀行自2025年10月起全面停止發(fā)放合作類個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)貸款,龍江銀行、威海藍(lán)海銀行等也大幅縮減合作名單。2026年以來,甘肅、重慶、海南、北京、上海等十余地合計(jì)注銷清退約80家小貸公司。行業(yè)平臺(tái)數(shù)量從2017年高峰期的約5970家,銳減至不足100家,規(guī)模縮水超過98%。
合作金融機(jī)構(gòu)開始要求追加壞賬風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)保證金。有中小銀行要求按現(xiàn)有助貸合作金額的5%追加繳納,否則暫停合作。因?yàn)?4%至36%利率區(qū)間的借款人,經(jīng)濟(jì)狀況本就脆弱,長期依賴“借新還舊”維持周轉(zhuǎn)。高息業(yè)務(wù)被壓縮后,逾期和壞賬風(fēng)險(xiǎn)急劇上升。為了保住資金合作,有的平臺(tái)實(shí)控人甚至自掏腰包墊付保證金。
催收紅線劃定
單日催收不得超過6次
長期以來,暴力催收是網(wǎng)貸投訴的重災(zāi)區(qū)。2025年全國網(wǎng)貸相關(guān)投訴達(dá)123.6萬件,其中私人號碼催收投訴占比68.7%。無數(shù)借款人被“午夜奪命連環(huán)CALL”折磨,通訊錄里的親友無一幸免,甚至有人遭遇偽造公文、上門恐嚇。
2026年初,監(jiān)管部門出臺(tái)史上最嚴(yán)催收規(guī)范。晚10點(diǎn)到次日早8點(diǎn),嚴(yán)禁任何形式的電話催收和外訪催收。同一聯(lián)系方式,單日催收電話不得超過6次。嚴(yán)禁“爆通訊錄”,不得向債務(wù)人以外的第三方透露債務(wù)信息或進(jìn)行騷擾。嚴(yán)禁散布他人隱私、非法獲取個(gè)人信息。嚴(yán)禁以恐嚇、辱罵、欺詐、威脅、暴力等手段催收。嚴(yán)禁偽造公文、冒充公檢法。
違規(guī)催收最高可罰6萬元。配合客訴率考核、暫停合作資格等監(jiān)管手段,足以讓任何平臺(tái)對催收合規(guī)問題高度重視。
2026年3月13日,金融監(jiān)管總局約談了分期樂、奇富借條、你我貸借款、宜享花、信用飛5家平臺(tái),核心要求就是“降客訴”,規(guī)范營銷宣傳,清晰披露息費(fèi),依法合規(guī)催收,健全投訴解決機(jī)制。一位被約談的機(jī)構(gòu)人士說,未來將嚴(yán)格按照監(jiān)管要求,在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí)顯著降低客訴。
暴力催收時(shí)代,正在走向終結(jié)。網(wǎng)貸行業(yè)靠信息差和催收躺賺的日子,也徹底翻篇了。
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原標(biāo)題: 5萬億網(wǎng)貸行業(yè),天塌了!

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