不良資產指南 作者：指南君
來源：不良資產指南
兩輛大巴帶走百余人
200多個工位一夜清空
3月28日，催收行業傳出消息：金華一家頭部催收企業被警方“一鍋端”，兩輛大巴車拉走了100多名員工。4月3日，據信號新聞記者實地探訪證實，涉事企業正是催收行業排名前三的深圳萬乘聯合投資有限公司金華分公司。
報道稱，位于金華市金東區浙中總部經濟中心7樓的萬乘金華分公司大門緊鎖，三個辦公室共200多個工位空無一人。走廊貨架上堆了幾十個快遞包裹，里面是抽紙、零食、咖啡、洗護用品。快遞單日期集中在3月24日前后，按正常時效推算，正好在3月28日公司被查時到達。值守人員不是金華分公司的員工，而是從杭州臨時調來的。記者追問員工去向，對方說：“我要清楚咋回事，就也被抓了。”
周邊商戶也證實了這件事。一名目擊者說，萬乘員工“大多月薪過萬，平時都買20多塊的瑞幸”，公司出事后，附近兩家瑞幸咖啡店的生意明顯變差。外賣騎手也表示，從3月28日起，跟萬乘金華分公司有關的訂單就徹底沒了。
上門催收引報警
“開盒”成了導火索
這家頭部催收公司為什么突然被查？
據信網報道，萬乘金華分公司的外訪催收員到金華市下轄的磐安縣上門催收，跟債務人吵了起來，債務人當場報警。警察到場后，在催收員手機里發現了大量非法獲取的個人信息，包括債務人及其親友的電話、住址、工作單位等。以此為突破口，磐安縣公安局直接跨區趕到萬乘金華分公司，對員工手機逐一檢查，發現大面積存在非法獲取個人信息的行為（業內叫“開盒”）。
當地派出所向記者確認，這個案子不是他們辦的，辦案主體是磐安縣公安局網絡安全保護大隊。法律人士指出，網安大隊辦的主要是網絡犯罪，包括非法獲取、買賣公民個人信息。這說明本案絕不是單純的催收糾紛，而是涉及刑事犯罪。
記者還發現，萬乘的獎勵制度跟違規行為有很大關系。公司每年評“萬乘之星”，標準就是看誰回款多。2024年獲獎的員工，單月傭金能拿12萬到15萬，一年創傭超過100萬。業內人士分析，高額傭金刺激下，一些人就會鋌而走險，用非法手段搞信息、搞軟暴力去完成業績。
值得一提的是，4月2日，工信部、公安部等部門啟動了2026年個人信息保護專項行動，金融領域是重點治理對象。這個案子正好發生在行動之前，信號意味很強。
萬乘不是第一個
“出事”的催收巨頭
2023年5月，國內最大的催收公司永雄集團長沙總部被警方查封，多地分公司同時涉案，帶走上千人。當時永雄號稱“催收第一股”，正準備上市。但到現在快三年了，永雄的案子還沒有一審判決。公司實際控制人和多名高管被采取刑事強制措施，員工大量離職，業務全面停擺。
更值得警惕的是，萬乘自己也有“前科”。2018年，萬乘西安分公司因為涉嫌“偽造公安文件、讓借款人還錢”被警方查封，當時公司對外說是“員工個人行為，跟公司無關”。
但這次情況可能不一樣了。網安大隊辦案，證據鏈會更嚴密，從催收員手機里的非法信息，到公司管理層有沒有授意或默許，一旦證據鏈形成，“個人行為”的說法就站不住腳了。
目前，萬乘總部只說金華分公司“停業整頓”，沒有發任何官方公告。按照監管規定，有違法違規記錄的催收機構不能參加銀行催收項目競標，萬乘后續的業務資格面臨很大風險。
從永雄到萬乘，監管的重錘正在落下。那些靠“開盒”、軟暴力等灰色手段賺錢的催收模式，終究會被法治浪潮淘汰。合規，才是催收行業唯一的出路。
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